Ce include un audit al fluxului de plăți?
Analizăm fiecare pas al procesului de checkout, de la selecția metodei de plată până la confirmarea tranzacției. Verificăm logurile de erori, ratele de abandon și timpii de răspuns ai gateway-urilor. Rezultatul este un raport cu recomandări concrete pentru eliminarea blocajelor tehnice.
Cât durează o optimizare a coșului de cumpărături?
Durata depinde de complexitatea magazinului și de numărul de integrări. De obicei, între 2 și 4 săptămâni de la auditul inițial. Implementăm modificări precum afișarea clară a costurilor totale și opțiuni de plată rapidă, fără a întrerupe funcționarea site-ului.
Ce măsuri de securitate implementați?
Integrăm autentificarea cu doi factori, tokenizarea datelor de card și conformitatea cu standardele PCI DSS. Configurăm sisteme de detectare a fraudei în timp real, adaptate specificului fiecărui comerciant. Scopul este un mediu de plată sigur, care reduce riscurile și crește încrederea utilizatorilor.
Care sunt cele 3 recomandări tehnice pentru coș?
Prima: afișarea dinamică a costurilor totale (transport, taxe) înainte de introducerea datelor de plată. A doua: integrarea unui buton de plată rapidă cu salvarea metodelor preferate. A treia: adăugarea de sigilii de securitate vizibile și linkuri către politica de returnare, pentru a reduce ezitarea la checkout.
Colaborați cu platforme de e-commerce specifice?
Da, avem experiență cu Magento, Shopify, WooCommerce și soluții personalizate. Adaptăm fiecare recomandare la arhitectura tehnică existentă, fără a impune schimbări majore de infrastructură. Scopul este să îmbunătățim fluxul fără a perturba operațiunile curente.
Cum măsurăm succesul optimizării?
Monitorizăm rata de abandon a coșului, timpul mediu de finalizare a comenzii și numărul de erori tehnice raportate. După implementare, oferim un raport comparativ cu valorile inițiale. Nu facem promisiuni financiare, ci ne concentrăm pe reducerea frecării și îmbunătățirea experienței utilizatorului.